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Cenas inéditas
Aos poucos, o atendimento presencial vai sendo retomado também nas repartições públicas de Sorocaba. Em comparação com o comércio e com outros setores das atividades privadas, uma diferença significativas é o cumprimento dos protocolos sanitários destinados a conter o avanço da pandemia do novo coronavírus. Nas unidades da Casa do Cidadão, por exemplo, o distanciamento entre as pessoas e a redução das filas podem ser consideradas cenas que apenas o novo normal poderiam produzir.