Mesmo com greve no INSS, serviços e atendimentos on-line são mantidos

Os servidores do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) estão em greve nacional, por tempo indeterminado, desde terça-feira (16). Eles reivindicam reajuste salarial e melhores condições de trabalho. Na quarta-feira (17), todas as agências da Previdência Social da região de Sorocaba funcionaram.

Segundo o INSS, em algumas unidades da região, servidores aderiram à greve, o que pode ter acarretado, em alguma medida, na redução de atendimentos. “Reforçamos que, nessas situações, a prioridade é para a realização dos atendimentos agendados, especialmente os de perícia médica”.

Alguns serviços estão disponíveis: agendamentos, requerimentos presenciais, auxílio-doença, pensão por morte, entre outros. Outros serviços continuam funcionando como as perícias médicas, agendadas previamente pela internet ou telefone. O portal Meu INSS e a Central de Atendimento 135 continuam funcionando normalmente.

“Os segurados com atendimentos agendados no Estado de São Paulo e que não puderam ser atendidos terão seus agendamentos remarcados tão logo o atendimento seja restabelecido nessas unidades. Caso deseje, o cidadão também pode fazer o reagendamento do seu atendimento pelo Meu INSS ou pelo telefone 135”, informou o INSS.

O jornal Cruzeiro do Sul esteve em uma das agências do INSS, em Sorocaba, e conversou com segurados. Um deles, Roque Fioravante, disse que não teve problemas para realizar o agendamento. “Vim resolver um problemas da aposentadoria e um erro no meu aplicativo, mas até o momento tudo está funcionando, sem dor de cabeça”, disse.

A paralisação foi aprovada em plenária nacional no sábado (13), convocada pela Federação Nacional de Sindicatos de Trabalhadores em Saúde, Trabalho, Previdência e Assistência Social (Fenasps). A entidade já havia notificado o Ministério da Gestão e Inovação em Serviços Públicos sobre a possibilidade de paralisação.

A Fenasps informa que “após análise das propostas apresentadas pelo governo, entenderam que a negociação teve poucos avanços”. O texto diz ainda que, o governo, “em vez de apresentar proposta nova que fortaleça a carreira do Seguro Social, piora com o alongamento da carreira de 17 para 20 níveis e pela criação de gratificação de atividade”. A proposta, segundo a entidade, está muito aquém das perdas salariais da categoria, que superam os 53% no último período.

O Ministério informou que apresentou uma proposta à categoria, que prevê ganho acumulado de 24,8% entre 2023 e 2026 para os servidores ativos e inativos. De acordo com a pasta, o ganho cobre as perdas inflacionárias do governo atual e parte das perdas de gestões anteriores.

“O governo tem realizado um grande esforço para atender as reivindicações de reestruturação das carreiras de todos os servidores federais, respeitando os limites orçamentários”, segundo nota do Ministério.

Serviços

O INSS informou que mais de 100 serviços do órgão podem ser realizados pela plataforma Meu INSS, disponível para download em celulares com conexão com a internet e para acesso via computador. A Central de Atendimento 135 também funciona de segunda-feira a sábado, das 7h às 22h.

Os segurados que necessitarem de algum serviço do INSS, como requerimento, cumprir exigência, solicitar auxílio-doença, por exemplo, podem usar esses meios.

Ainda assim, a paralisação pode afetar os processos de concessão de benefícios como aposentadoria, pensões, Benefício de Prestação Continuada (BPC), atendimento presencial e análise de recursos e revisões. A mobilização não atinge a perícia médica. (João Frizo - programa de estágio)