Intenção de compras de Natal é de mais de 70%, revela pesquisa
Eletrônicos lideram a lista de desejos dos consumidores
Pesquisa de intenção de compras para o Natal 2024, realizada pela Associação Comercial de Sorocaba (ACSO) em parceria com o Núcleo de Estudos Econômicos da Athon Soluções, revela que 71% dos entrevistados pretendem adquirir presentes natalinos este ano, um crescimento de 1,9% em relação a 2023. O levantamento foi feito com 259 consumidores, destacando tendências de consumo e estratégias para o comércio local.
As lojas de shopping aparecem como os locais preferidos para as compras, citadas por 35% dos entrevistados, seguidas pelo comércio on-line, com 32% da preferência, e pelos estabelecimentos do Centro e bairros, com 23%.
Entre as categorias mais desejadas pelos consumidores, os eletrônicos lideram com 24,06% das intenções, seguidos por moda e acessórios (16,17%) e perfumaria/cosméticos (7,89%). Quanto aos gastos planejados, 39% dos entrevistados afirmaram que pretendem desembolsar acima de R$ 251. Apesar disso, houve um aumento na intenção de despesas entre R$ 100 e R$ 200, indicando maior cautela financeira. “O Natal é uma das datas mais aguardadas pelo comércio, e esses dados reforçam a importância de entender as novas tendências de consumo para atender às expectativas dos clientes. A integração entre os canais on-line e físicos será essencial para maximizar as vendas e fidelizar consumidores”, destacou o presidente da ACSO, Hygor Duarte.
A pesquisa também apontou as formas de pagamento preferidas pelos consumidores: o cartão de crédito parcelado lidera com 30,12%, seguido pelo cartão de crédito à vista (23,55%) e pelo Pix (13,51%), que segue em alta devido à praticidade e economia. Apenas 0,77% declararam intenção de usar dinheiro físico, reforçando a crescente digitalização dos meios de pagamento.
Além das compras de presentes, 41,7% dos entrevistados pretendem gastar com alimentos e bebidas, 13,13% com decoração e 10,04% com viagens. Esses números destacam a oportunidade para estratégias de cross-selling (venda de itens complementares) e upselling (venda de itens superiores), contribuindo para o aumento do ticket médio.
Cerca de 30% dos consumidores anteciparam suas compras de Natal durante a Black Friday, enquanto 35% mantiveram o planejamento regular. A conexão entre as duas datas aparece como uma oportunidade estratégica para os varejistas, com campanhas que incentivem novas compras em dezembro. “A temporada de final de ano é uma oportunidade única para o comércio. Com a combinação de preços competitivos, campanhas criativas e uma experiência de compra atrativa, tanto on-line quanto nas lojas físicas, os empresários podem transformar esse período em um grande sucesso de vendas,” concluiu Hygor Duarte. (Da Redação)