Home office: saiba como garantir a segurança trabalhando em casa

O avanço das tecnologias digitais transformou profundamente diversos aspectos da vida cotidiana, e o trabalho certamente é um deles: desde o uso de arquivos digitais para facilitar a organização em escritórios até a automatização e, para muitas pessoas, a possibilidade de trabalhar de forma completamente remota. Impulsionado pela pandemia, o modelo de home office está rapidamente conquistando o Brasil por oferecer vantagens atrativas tanto para o trabalhador quanto ao empregador, como a redução de custos e tempo com transporte, aumento da flexibilidade de horários, redução dos custos com escritórios e estacionamentos, e uso mais inteligente das ferramentas online que podem aumentar a produtividade.

No entanto, apesar da grande quantidade de segmentos que poderiam migrar totalmente ou parcialmente para o home office, muitos empregadores ainda possuem receio em permitir essa modalidade, e essa preocupação possui bons motivos: uma pesquisa publicada pelos especialistas de segurança digital da ExpressVPN indicou que uma alta parcela de trabalhadores remoto usa equipamentos e tempo do trabalho de forma perigosa aos dados e segurança da empresa, incluindo até mesmo acessar a Dark Web, potencialmente expondo informações sigilosas a hackers.

Por isso, este guia listará etapas simples porém eficazes que conseguem elevar a segurança digital para o home office e, com isso, garantir a segurança e confiança necessária para aproveitar a conveniência do trabalho remoto sem as possíveis dores de cabeça. Confira.

Integridade de rede

A rede doméstica é a principal ponte entre todos os computadores e servidores da internet e nosso equipamento pessoal e, por isso, vulnerabilidades em sua estrutura podem ser extremamente perigosas. Roteadores e modems modernos oferecem sistemas inteligentes para melhorar a segurança, no entanto, algumas configurações de fábrica não são otimizadas para o trabalho seguro e podem ser facilmente ajustadas para garantir uma camada extra de proteção a todos os aparelhos conectados.

Configurações para o roteador 

Os ajustes do roteador de internet podem ser acessados através de um navegador como o Google Chrome ou Mozilla Firefox, digitando o endereço, nome e senha encontrados no próprio equipamento (geralmente como um adesivo ou texto escrito na parte inferior do dispositivo). 

Altere o padrão de senha Wi-Fi para WPA2-Pessoal: as opções mais antigas como WEP são vulneráveis e permitem que outras pessoas acessem a rede sem senha.

Desligue por completo o modo “WPS”: o WPS permite que conexões sejam realizadas utilizando botões ao invés de senhas, no entanto, o recurso pode ser abusado para forçar uma conexão não autorizada e deve ser desligado.

Use redes separadas para convidados, IoT e trabalho: a maioria dos roteadores modernos oferecem a possibilidade de criar duas redes Wi-Fi separadas, uma no canal de 2.4GHz e outra a 5GHz. Para maior segurança e desempenho, o ideal é que os aparelhos usados para trabalho se conectem na rede 5GHz com uma senha separada, enquanto a rede 2.4GHz deve ser dedicada a aparelhos inteligentes como alto-falantes e televisores, convidados que visitam a casa, e outros aparelhos que podem atrapalhar o desempenho da conexão principal.

DNS

O DNS é o serviço responsável por transformar os endereços de sites que visitamos em endereços IP, que são reconhecidos pelo computador e usados para acessar os servidores de todos os serviços que utilizamos na internet. Operadoras locais de internet podem utilizar por padrão endereços de DNS que são mais lentos, monitoram o tráfego do usuário, ou podem ser comprometidos vazando o histórico de navegação ou substituindo sites originais por versões falsas. Por isso, é recomendável a troca por um DNS seguro, como por exemplo:

Cloudflare DNS: 1.1.1.1 e 1.0.0.1

Google DNS: 8.8.8.8 e 8.8.4.4

A troca pode ser realizada diretamente no roteador para afetar todos os aparelhos conectados ou pode ser feita manualmente em iPhones, celulares com Android, computadores com Windows ou macOS, e até mesmo em consoles de videogame.

Proteção do computador

Programa antivírus 

Em 2023 o número de ataques baseados em vírus tradicionais está mais baixo, no entanto, utilizando técnicas de manipulação social como a simulação de um pedido de orçamento ou documento falso do pacote Office alguns vírus ainda são amplamente utilizados para atacar trabalhadores remotos e buscar extrair dados confidenciais de clientes ou empresas. Por isso, ainda é importante ativar um software antivírus no computador - o Windows Defender, antivírus incluso no Windows 10 e Windows 11, é uma excelente opção que funciona de forma gratuita e com atualizações automáticas.

Para o Android, iPhone ou sistemas como macOS e Linux o uso do antivírus pode ser dispensado, no entanto, é de extrema importância continuar a manter a cautela ao abrir ou baixar anexos de emails de terceiros, e jamais acessar sites importantes como contas bancárias ou plataformas da empresa utilizando links recebidos por mensagens ou email, optando por navegar diretamente e manualmente ao site desejado.

Compartilhamento e backup

Organizar e compartilhar arquivos é uma das tarefas mais importantes no trabalho, no entanto, dados mostram que grande parte dos brasileiros ainda utiliza o email como principal método de envio de dados importantes, algo considerado gravíssimo pois o protocolo de email não é capaz de proteger os dados em trânsito e, na grande maioria dos casos, oferece limitações e problemas como tamanho máximo de arquivos, versões duplicadas ou desatualizadas quando diversas pessoas trabalham em um mesmo projeto, e arquivos que são apagados após algum tempo.

É importante que o trabalho remoto possua um mecanismo eficiente de cópia de segurança para arquivos importantes, compartilhamento em tempo real, e cooperação. Os serviços de armazenamento em nuvem são capazes de resolver todos esses problemas sem dificuldade, e diversas opções existem no mercado em 2023: o Google Drive, OneDrive incluso no Microsoft 360, e o Dropbox, são opções com bom custo-benefício e que oferecem grande capacidade de armazenamento, organização de times e pessoas autorizadas, cópias automáticas e seguras, acesso aos arquivos em qualquer computador e celular, além de ferramentas para trabalhar conjuntamente em arquivos e projetos.

Criptografia para dados

Por fim, uma aliada poderosa e essencial para a segurança digital é a criptografia: a técnica matemática que permite esconder dados por trás de uma senha impossível de ser quebrada, mas que não interfere no cotidiano do usuário. 

O ideal é a aplicação de múltiplas camadas de criptografia: nos computadores com Windows, ative o recurso BitLocker ou “Criptografia de Disco” para usar a senha de login no computador para proteger todos os programas e arquivos na máquina, recurso especialmente uso em caso de perda ou furto de um notebook, por exemplo. Já para arquivos especialmente importantes e que merecem atenção redobrada, o ideal é complementar a criptografia do sistema com uma senha adicional somente para os arquivos necessários, utilizando programas como o TrueCrypt.

Seguindo essas dicas de segurança digital e bons hábitos online, os usuários podem garantir um ambiente seguro mesmo para os documentos mais importantes de uma empresa e, com isso, o trabalho remoto deixa de ser uma preocupação e pode se tornar uma das ferramentas mais valiosas e produtivas para o trabalho em 2023.