Os pacientes do Conjunto Hospitalar de Sorocaba (CHS) têm enfrentado dificuldades com o aumento expressivo no valor do estacionamento administrado pela empresa Estapar. Antes da empresa atual entrar como responsável pelo local, a tarifa era R$ 1 por hora, mas agora subiu para R$ 10 por hora, uma mudança que impacta aqueles que precisam de tratamentos frequentes, como hemodiálise e oncologia.

Além do aumento, muitos usuários relatam dificuldades de locomoção e a necessidade de estacionar a longas distâncias do hospital devido aos altos custos. Para muitos, o peso no orçamento é insustentável, dado que os tratamentos exigem presença no hospital várias vezes por semana e por longos períodos.

Pacientes

Luiz Antônio de Souza Feitosa, que acompanha a mãe no CHS, expressou sua insatisfação. “Não é apenas uma reclamação só minha, é de vários pacientes e acompanhantes. O CHS é enorme, e o estacionamento também. Trocaram a empresa, e o preço subiu de R$ 1 para R$ 10 a hora. Muitos pacientes estão estacionando a 700 metros ou mais, para conseguir chegar ao hospital. É desumano e inacessível para quem precisa de atendimento humanizado”.

Luiz também apontou problemas técnicos nas cancelas, que dificultam o acesso. “As vans da prefeitura enfrentam problemas constantes nas cancelas, que não abrem. Já tivemos de que esperar mais de cinco minutos para entrar. Isso é desgastante para quem termina um tratamento exaustivo”.

Outro paciente, Robson Silva Comporto, que faz hemodiálise três vezes na semana, relatou dificuldades semelhantes. “Fico no hospital por cerca de cinco horas por sessão. Se eu fosse pagar o estacionamento, seria impossível arcar com os custos. Recentemente, saí do tratamento sob chuva e tive de que andar um quarteirão até a farmácia, onde estava estacionado o meu carro. Outro dia, quando saí muito cansado da hemodiálise, minha esposa precisou me levar de cadeira de rodas. A recepção da empresa Estapar também obstrui a passagem dos pacientes, obrigando-os a contornar obstáculos para entrar no hospital”.

Robson enfatizou que a situação foi levada à ouvidoria do CHS, mas, também, nenhuma providência foi tomada. “Pacientes não deveriam pagar estacionamento. Não é fácil ir três vezes por semana para tratamento e ainda ter de lidar com custos tão altos”.

Resposta Estapar

Após ser questionada pelo Cruzeiro do Sul, a Estapar respondeu, em nota, que a empresa, responsável pela operacionalização do estacionamento do Conjunto Hospitalar de Sorocaba desde o dia 2 de novembro, “esclarece que a atualização tarifária foi feita e cumpre todos os termos e obrigações contratuais e avenças conforme foi estabelecido junto ao contratante”.

Além disso, a preocupação dos pacientes que utilizavam e aguardavam nos estacionamentos do hospital era outra. A Estapar disse que, em relação aos antigos valores especiais, concedidos a pacientes da Hemodiálise e Oncologia, destaca que “passaram de R$ 1,00 para R$ 1,20 e serão mantidos àqueles que já possuem o benefício, mediante comprovação”, finaliza a empresa. (João Frizo - programa de estágio)